Depuis le mois de janvier 2022, les nouvelles obligations issues de la loi ELAN, viennent bouleverser la relation entre les syndics et les copropriétaires. La mise en concurrence des syndics devient plus facile. La qualité des relations syndic / propriétaires devient déterminante pour la pérennité des contrats.
Comment anticiper et mieux connaître les besoins et les attentes des copropriétaires ?
Avec les formulaires en ligne adaptables DATADEAL, les syndics vont pouvoir, de manière simple, collecter les avis des copropriétaires, recueillir leurs attentes et leurs besoins pour mieux les servir.
DATADEAL est gratuit pour l'utilisation de nos modèles ou pour en créer de nouveaux
Essayer gratuitementA chaque Assemblée Générale, les copropriétaires trouvaient que Pierre n’anticipait pas suffisamment sur les éventuels travaux à réaliser dans l’immeuble. Cela avait pour conséquence de créer une certaine tension au moment de l’AG. Et le responsable était vite désigné…!
Cette année, Pierre a décidé d’utiliser la solution DATADEAL pour collecter, bien en amont et de façon aussi exhaustive que possible, les attentes de travaux des copropriétaires.
Trois semaines avant l’AG, Pierre a donc envoyé un mail qui contenait le questionnaire à l’ensemble des copropriétaires. Il a obtenu 90% de réponses ! Tout le monde a trouvé l’expérience plutôt sympa et intéressante. La participation à l'AG a gagné en clarté et en efficacité, dans un climat apaisé. Toutes les questions ont pu être abordées sereinement.
Une grande première ! Du coup les copropriétaires ont renouvelé le mandat de Pierre.
Utilisez dès maintenant DATADEAL pour obtenir les réponses dont vous avez besoin.
Essayer gratuitementNous proposons plus que l'utilisation ou la création de formulaires.
Le problème numéro 1 dans la diffusion d'un questionnaire est le taux de réponse.
Associez à votre formulaire une offre commerciale pour augmenter votre nombre de répondants !
C'est ça un DATA vs DEAL.
Notre studio de conception de formulaires sera à votre disposition pour élaborer simplement des questionnaires bien ajustés pour mieux connaître vos clients.
Pourquoi chercher à deviner ce que les clients savent ? Alors que vous pouvez leur poser directement des questions telles que : quelles sont leurs habitudes de consommation, leurs envies ou même leurs besoins futurs.
Poser des questions, c’est bien ; mais se sentir écouté, c’est mieux ! C’est le gage d’un engagement dans une relation durable.
Dans ce but, un formulaire DATADEAL doit nécessairement être associé à une offre commerciale, une promotion, ou un cadeau disponible sur votre site.
C’est la meilleure motivation pour obtenir des réponses de qualité et la meilleure preuve de votre écoute.
Pour finaliser un DATADEAL, et obtenir le code promotionnel associé, les clients ou prospects devront donner leur consentement.
Quoi de plus normal que de les engager dans une relation équilibrée. Apprenez à mieux les connaître grâce aux DATADEAL.
Adressez-les dans le cadre de communications ciblées ou de messages marketing adaptés, tant en termes de fréquence que de contenu.
Vous activerez en premier lieu vos DATADEAL sur votre propre base clients, au travers d’un emailing ou un display sur votre site.
Mais un bon DATADEAL peut se partager !
Vos meilleurs clients peuvent le transmettre à leurs connaissances. Vous pourrez bénéficier ainsi de l’effet “bouche à oreille” et obtenir de nouveaux prospects “enrichis” car ayant répondu aux questions des formulaires.
