Si la crise sanitaire actuelle a fortement impacté la façon d’envisager les vacances de vos clients, il n’en reste pas moins que leur volonté de partir n’a jamais été aussi grande. Il est nécessaire que les entreprises du voyage renouent directement avec eux.
Quelles sont leurs envies de destination ? Souhaitent-ils plutôt partir en famille ? entre amis ? Quelles durées pour ces séjours ? Avec quel budget ?
Grâce aux nombreuses réponses collectées par le biais des formulaires DATADEAL, l'agence pourra élaborer une stratégie commerciale et marketing pertinente.
DATADEAL est gratuit pour utiliser nos templates ou en créer de nouveaux
Essayer gratuitementMarisa a une agence de voyage située en centre-ville. Elle est confrontée de plus en plus à la concurrence du digital. La façon d'acheter des voyages a évolué et la crise sanitaire n’a rien arrangé.
Pour poursuive le développement de son agence, et pour conforter son bon positionnement, Marisa décide de procéder à une analyse fine de sa clientèle. Elle choisit DATADEAL pour créer un formulaire destiné à collecter les besoins et les attentes de ses clients et prospects.
Pour inciter encore plus de personnes à y répondre, elle décide d’agrémenter son DATADEAL d’une remise commerciale. Son DATADEAL est diffusé dans un emailing envoyé à la totalité de sa base de contacts.
Elle est ainsi amenée à découvrir qu'une attente importante de ses clients concerne son site e-commerce. Ils veulent beaucoup de visuels pour bénéficier d'une perception immersive de ses propositions.
Elle décide donc de revoir son approche sur le site. Dorénavant, elle mettra en avant les avis et retours de ses clients ainsi que des photos de leurs voyages.
Trois mois après ce repositionnement, Marisa observe que le bouche à oreille fonctionne à merveille. Elle a pu élargir sa clientèle auprès d’une population plus jeune. Ceci lui a surtout permis d’augmenter ses ventes de 45% !
Utilisez dès maintenant DATADEAL pour obtenir les réponses dont vous avez besoin.
Essayer gratuitementNous proposons plus que l'utilisation ou la création de formulaires.
Le problème numéro 1 dans la diffusion d'un questionnaire est le taux de réponse.
Associez à votre formulaire une offre commerciale pour augmenter votre nombre de répondants !
C'est ça un DATA vs DEAL.
Notre studio de conception de formulaires sera à votre disposition pour élaborer simplement des questionnaires bien ajustés pour mieux connaître vos clients.
Pourquoi chercher à deviner ce que les clients savent ? Alors que vous pouvez leur poser directement des questions telles que : quelles sont leurs habitudes de consommation, leurs envies ou même leurs besoins futurs.
Poser des questions, c’est bien ; mais se sentir écouté, c’est mieux ! C’est le gage d’un engagement dans une relation durable.
Dans ce but, un formulaire DATADEAL doit nécessairement être associé à une offre commerciale, une promotion, ou un cadeau disponible sur votre site.
C’est la meilleure motivation pour obtenir des réponses de qualité et la meilleure preuve de votre écoute.
Pour finaliser un DATADEAL, et obtenir le code promotionnel associé, les clients ou prospects devront donner leur consentement.
Quoi de plus normal que de les engager dans une relation équilibrée. Apprenez à mieux les connaître grâce aux DATADEAL.
Adressez-les dans le cadre de communications ciblées ou de messages marketing adaptés, tant en termes de fréquence que de contenu.
Vous activerez en premier lieu vos DATADEAL sur votre propre base clients, au travers d’un emailing ou un display sur votre site.
Mais un bon DATADEAL peut se partager !
Vos meilleurs clients peuvent le transmettre à leurs connaissances. Vous pourrez bénéficier ainsi de l’effet “bouche à oreille” et obtenir de nouveaux prospects “enrichis” car ayant répondu aux questions des formulaires.
